103年1月號-善用科技 創造人民幸福生活.pdf

走在趨勢之前 新北市建構智慧城市屢獲國際肯定

善用科技 創造人民幸福生活

為追求成為世界級城市，新北市一直致力以科技建構智慧服務，至今展現豐碩成果，除獲頒2013雲端安全耀星獎、再次入選ICF國際智慧城市、榮獲行政院「高齡友善城市」資訊科技類首獎、成為IBM「智慧城市大挑戰」合作城市之外，更得到有「綠色奧斯卡」之稱的國際宜居城市競賽2013「全市類」第三名，創下有史以來台灣最佳參賽成績。新北市用科技創造智慧、幸福生活的努力，已是世界有目共睹。

科技發展日新月異，各國城市不斷應用科技為人民建構更美好的生活型態，日前甫結束的102台北資訊月，在新北市「新北智慧城」主題展區，可以一窺屢獲國內外獎項肯定的新北市智慧城市樣貌。

獲獎連連，新北智慧城市備受肯定

新北市政府研考會主任委員吳肇銘指出，新北市自2010年升格以來，在朱立倫市長帶領下，市府團隊以「用科技讓生活更美好」為核心理念，努力推動各項創新市政，成功將新北市打造為充滿科技化、人性化且先進的智慧城市，這一點從新北市屢屢獲得國內外獎項的肯定，足以證明。

在國際方面，新北市兩度參加國際組織「智慧城市論壇」（Intelligent Community Forum, ICF）舉辦的智慧城市評選，兩度皆與北美等國際城市同獲選為「ICF全球智慧城市」，顯示新北市建構智慧城市的努力，始終走在國際趨勢之前。

除了整體城市智慧化發展受肯定，新北市在各種科技應用方面的表現也備受國際組織認可。吳肇銘指出，新北市致力推動「雲端政府」，以民眾需求為核心、雲端科技為重要工具，創造出各式各樣雲端便民服務。

基於雲端政府技術應用的成熟及先見，2013年新北市榮獲「雲端安全聯盟（Cloud Security Alliance，CSA）」評定為全球第一個通過「雲端安全開放式認證架構」的政府機構，並獲頒「2013雲端安全耀星獎（Cloud Security STAR Award）」。吳肇銘強調，雲端安全耀星獎過去一向是頒發給在雲端運用與安全上具有重要貢獻及示範作用的國際企業，新北市是全球首個獲得此獎的政府組織。

新北市以資訊科技打造智慧城市的成果，也深受國際科技企業認可。2012年新北市以「運用智慧科技，提升警政效率及市民公共安全」為主題申請IBM「智慧城市大挑戰」計畫，在來自全球40多個國家、140幾個城市激烈競爭中脫穎而出成為IBM合作對象，證明新北市的科技應用足以與世界一流城市一同站在國際競爭舞台上。

除了打造智慧城市寫下的卓越成績，2013年聯合國「國際宜居城市獎（The LivCom Awards）」新北市獲得「全市類」第三名，是全台6都唯一獲獎的城市，也創下台灣史上最佳參賽成績，代表這座城市呈現的活力與改變，深獲國際委員肯定。

在國內，新北市的科技應用也獲得激賞，日前行政院主辦的第五屆全國健康城市暨高齡友善城市評選中，新北市以「數位新北市、樂齡好學習」榮獲全國高齡友善城市資通訊類首獎，新北市藉由科技打造的幸福宜居城市，成果顯著。

與時俱進，持續推動迎合潮流的科技應用

新北市成功打造國際級智慧城市，也讓過去幾年負責推動智慧城市及效能政府專案的吳肇銘，成為創新市政科技應用的佼佼者，吳肇銘更在2013年同時榮獲我國資訊界最高榮譽「傑出資訊人才獎」與管理界「最有價值經理人-100 MVP經理人獎」雙榜榮耀。

「這兩個獎項並不是個人的光榮，而是對整個新北市團隊努力與成果的肯定！」吳肇銘表示，秉持「企業精神」創新推動許多全球、全國公部門首創的市政服務專案，新北市將以「一體政府」的策略思維，持續進行組織再造及流程精進，讓民眾享受更便利的生活。

屢獲獎項肯定的新北智慧科技應用，在102資訊展精采呈現給大眾，也讓現場民眾實際體驗雲端智慧的成果。不管是展館中吸睛的「熊熊e家人」螢幕互動裝置，或是智慧生活區「線上拜神」以及「Sugar合照打卡趣」吸引民眾爭相跟新北耶誕女郎合照，都能看到新北市科技應用融入生活，要為民眾帶來幸福與便利的用心。

綜觀新北智慧城市發展歷程，在市長朱立倫不斷要求運用新興科技提升行政效率、服務品質的督促下，新北市政府未來將持續運用行動雲端科技與創新應用思維，建構與時俱進的智慧科技服務，讓民眾率先享受更方便、智慧化的生活。

新北市 智慧便民政策

1. 「跨區服務&雲端證件包」民眾不再舟車勞頓辦市務

   
   為了讓市民辦理市政業務不用舟車勞頓，新北市推出「29區公所跨區服務」與「雲端證件包」專案，前者讓民眾可以透過系統整合與雲端科技協助，不再需要回到「戶籍所在地」，便可直接就近到新北市各個區公所申辦業務。後者則運用雲端科技介接戶政、役政、地政、社政等機關資料庫，讓新北市民不必四處奔波申請書證謄本，只要透過系統線上查詢，即可申辦各項公務業務。

   
   

   

   
   

2. 「智慧里長」鄰里訊息一路通

   
   為將行動科技推向鄰里，新北市全國首創「智慧里長」系統，運用3T科技（服務科技、雲端科技、行動科技)，讓公務訊息「鄰里一路通」，做為里長「里民服務的好幫手」，透過此系統，里長可運用雲端科技及行動載具來進行公務訊息的交流，強化市府各機關與地方里長之間的溝通管道。
   
   聽聽里長怎麼說～新店區李傳傑里長：有次參加里民文康活動，在遊覽車上收到「智慧里長」傳來的「溫泉季小湯包」限量優惠訊息，立刻當場通知里民，並馬上與大家規劃金山萬里一日遊的行程。「智慧里長系統真的超方便！」

   
   

   

   
   

3. 「悠遊卡繳費便民服務」繳費更方便

   
   新北市政府首創結合民間電子支付服務，推出「悠遊卡繳費便民服務」，讓民眾2014年起在新北市各機關或公所繳納申辦費用時，就可以直接利用悠遊卡，輕輕一刷完成繳費動作，更多元、更方便的規費繳費管道讓市民辦理各項申辦業務更快速、更方便。